Secrétariat externalisé francophone pour l’assistance administrative

Mettez en place une activité de secrétariat à distance pour une clientèle située en France.

Le site présente une méthode concrète pour lancer, depuis l’étranger ou à domicile, une activité d’assistance administrative à distance, d’abord centrée sur le droit des étrangers. Notre structure prend en charge la méthode, la formation, l’informatique, la téléphonie, le CRM et l’organisation opérationnelle ; le partenaire apporte surtout le local, le matériel et la gestion du personnel.

Voir les 5 offres Voir la méthode

Contact possible par WhatsApp ou via le formulaire de contact du site.

Centre d’appel francophone opérant à distance pour une clientèle située en France en assistance administrative
Depuis 2010avocat de formation et pratique du terrain utile à la structuration de l’activité
Depuis 2013méthode exploitée, digitalisée et ajustée en continu
≈ 5 M€de chiffre d’affaires cumulés grâce à cette organisation de travail
Des milliersde dossiers ouverts et suivis avec une clientèle située en France

Concrètement, qu’est-ce qui est proposé ?

Le site sert à présenter un modèle de secrétariat externalisé, à détailler les offres de collaboration et, ensuite, à faire travailler et former en ligne chaque utilisateur au moyen d’un accès individuel.

Une activité de secrétariat externalisé immédiatement compréhensible

Le cœur du projet est simple : gérer à distance, pour une clientèle située en France, le secrétariat et le suivi d’une activité d’assistance administrative, avec un démarrage prioritaire sur le droit des étrangers.

Deux manières concrètes de démarrer

Le dispositif peut être lancé par une personne seule en freelance depuis son domicile, ou par un directeur disposant déjà d’un centre d’appels, d’une société, d’un local, du matériel et de la capacité à encadrer une équipe.

Une organisation largement prise en charge

Notre structure prend en charge la méthode, la formation, la téléphonie, l’informatique, le CRM, les scripts, les procédures et l’organisation opérationnelle ; le partenaire se concentre surtout sur le local, le matériel et la gestion du personnel.

Ce que le site permet immédiatement

  • Comprendre l’activité et le rôle attendu du partenaire
  • Comparer les 5 offres de collaboration proposées
  • Découvrir la méthode, les outils et l’organisation opérationnelle
  • Prendre contact par WhatsApp ou via le formulaire du site
  • Ouvrir ensuite des accès individuels à la formation en ligne

Les 5 offres proposées

Le projet ne se limite pas à une simple présentation : il permet d’examiner plusieurs niveaux de collaboration, du freelance à la transmission complète de méthode, en passant par l’accès illimité au CRM et la formation professionnelle sur mesure.

Freelance à domicile

Une personne seule peut démarrer l’activité depuis son domicile avec un poste de travail sérieux, une bonne connexion internet et la disponibilité nécessaire pour traiter les appels entrants et le suivi administratif.

Équipe partenaire en centre d’appels

Un directeur déjà équipé peut diversifier son activité : local, matériel, société et encadrement existent déjà ; il reste surtout à mettre en place le personnel et à lancer la formation pour commencer l’exploitation.

Transmission complète vers l’autonomie

La méthode peut être transmise de façon beaucoup plus poussée pour permettre au partenaire, ou à l’équipe qu’il désigne, de devenir autonome et de conserver ensuite l’intégralité du chiffre d’affaires généré.

Accès illimités au CRM

Une offre spécifique permet de mettre à disposition le CRM HubSpot Sales Enterprise, avec ses accès illimités, ses pipelines, ses automatisations, son reporting et sa logique de pilotage très avancée.

Formation professionnelle sur mesure

Des interventions peuvent être organisées sur place, dans différents pays, pour former les agents, les superviseurs, les directeurs et plus largement toute équipe souhaitant progresser sur ses outils, ses procédures ou son organisation.

Par où commencer ?

Le plus simple est de consulter les rubriques suivantes, puis de prendre contact par WhatsApp ou par le formulaire pour échanger sur la formule la plus adaptée.

1À propos

Pour comprendre le parcours, l’expérience, la méthode de travail et la logique de développement construite depuis 2013.

2Offres

Pour comparer le freelance, l’équipe partenaire, la transmission complète, l’accès CRM et la formation professionnelle sur mesure.

3Méthode

Pour voir comment l’activité est organisée à distance, ce qui est pris en charge par notre structure et ce qui est attendu du partenaire local.

4Votre formation

Pour comprendre comment la plateforme devient ensuite l’espace de formation, de validation et de suivi des utilisateurs appelés à travailler dans le dispositif.